Ordena en línea con MyPuratos

En caso no hayas recibido el correo de activación de tu cuenta, por favor, te pedimos que verifiques en la bandeja de Spam y no deseados. En caso que no lo encuentres en estas bandejas, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono y con mucho gusto le ayudaremos.

Por el momento, no hemos desarrollado una aplicación My Puratos. Sin embargo, nuestra tienda web también está disponible en dispositivos móviles desde cualquier tipo de navegador.

My Puratos está disponible para todos los panaderos, pasteleros y chocolateros que deseen adquirir un producto Puratos. No es necesario ser cliente de Puratos para acceder a la tienda web, pero sí haber completado el formulario de registro.

Si todavía no eres cliente de Puratos, puedes crear una cuenta en Mi Puratos rellenando el formulario de registro. Ten en cuenta que la tienda online y todas sus características están disponibles para las personas que completen su registro satisfactoriamente.

Para recuperar tu contraseña, haga clic en el icono "My Puratos" en la parte superior derecha del homepage. Haga clic en "Log-in" y elija "¿Olvidó su contraseña?". Una vez hecho esto, recibirás un correo electrónico para cambiar tu contraseña eligiendo una nueva. 

Si ya eres cliente de Puratos, el proceso de registro es mucho más rápido y sencillo. En el formulario de registro podrás crear una cuenta facilitando tu número de cliente y dirección de correo electrónico. Elija una contraseña y confirme tu registro. Una vez que hayas recibido el correo electrónico de bienvenida, podrás pedir sus productos favoritos de Puratos en línea. Tómese un tiempo extra para descubrir todo nuestro catálogo de productos.

Cuando crees tu cuenta My Puratos, el sistema comprobará automáticamente si tu número de cliente y tu dirección de correo electrónico corresponden con la información que hemos registrado para tu empresa. Si todo esta bien, tu cuenta se creará automáticamente. 

En algunos casos es posible que la dirección de correo electrónico sea la misma existente a la de tu empresa. Esto puede ocurrir cuando la dirección de correo electrónico no estaba registrada anteriormente o si otra dirección de correo electrónico ya está vinculada a tu empresa. En ese caso, te pedimos que proporciones información adicional para realizar una comprobación manual por nuestra parte. 

Esto puede tardar hasta 2 días laborables. Si todavía no tiene acceso a My Puratos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o pregunte a su representante.

Para ver tus productos habitualmente comprados, es necesario haber hecho un pedido antes. En caso no puedas ver estos productos, intenta desconectarte y volver a conectarte. Si sigues sin ver sus productos habituales, póngase en contacto con nosotros a través del teléfono o envíanos un correo electrónico.